
Tone of Voice бренду: що це і як він впливає на конверсію
Бізнес може мати сильний продукт, красивий сайт і продуману рекламу, але звучати так само, як десятки конкурентів. У такому разі аудиторія бачить правильні слова, проте не відчуває характеру компанії. Tone of Voice допомагає говорити впізнавано, послідовно й доречно в кожній точці контакту. Саме голос комунікації часто визначає, чи людина довірить компанії час, увагу й покупку.