Ринок медичних послуг уже давно перестав бути простим. Конкуренція росте щодня, пацієнти приймають рішення не з емоцій, а з довіри. Один невдалий сайт або шаблонна реклама - і навіть найсильніший лікарський бренд втрачає позиції.
У медицині вже не працює підхід «налаштували кампанію й чекаємо на заявки». Пацієнт не просто шукає послугу - він шукає відповідь, кому довірити своє здоров’я. І саме в цей момент вступають у гру SEO та PPC.
В «Локомотиві» ми не ділимо маркетинг на “пошуковий” і “рекламний”. Ми будуємо систему залучення пацієнтів, де SEO створює довіру та видимість, а PPC забезпечує постійний потік звернень.За останні два роки ми протестували цю комбінацію на десятках медичних проєктів і переконалися: саме поєднання органіки й реклами дає клініці стабільність, передбачуваність і результат.
У цій статті покажемо, як це працює на практиці - на прикладі реальних кейсів клінік Oberig, Lipinskii та CitySmile. І розберемо, чому SEO без PPC (і навпаки) – це як лікувати симптоми без діагнозу.
Раніше клініці було достатньо інвестувати або в SEO, або в PPC, щоб отримувати стабільний потік пацієнтів. Але зараз ринок змінився. Пацієнти порівнюють, читають відгуки, аналізують сайти, і рішення про запис вони приймають не з імпульсу, а з довіри. Один канал більше не покриває весь шлях користувача від пошуку до вибору.
SEO дає довіру, але не швидкість. Це фундамент, який формує авторитет у пошуку, допомагає клініці бути видимою, коли пацієнт шукає відповіді на свої симптоми чи питання. Проте результат SEO приходить поступово, і якщо бізнес хоче бачити заявки вже зараз, лише цього інструменту недостатньо.
PPC, навпаки, дає швидкість, але не довіру. Рекламна кампанія може принести звернення за кілька днів, однак без якісного контенту та оптимізованого сайту користувач просто не запишеться. У медицині це особливо помітно: пацієнт не натисне “записатися”, якщо не впевнений, що клініка надійна.
Комбінація SEO та PPC вирішує обидві проблеми. Реклама привертає увагу, а SEO підкріплює її довірою. Людина бачить оголошення, переходить на сайт, читає статтю або профіль лікаря, переконується і повертається вже з готовністю записатись. Це не просто два інструменти – це система, яка супроводжує пацієнта на кожному етапі рішення.
У медицині SEO працює не лише на трафік, а на довіру. Це не просто технічна оптимізація сайту, а побудова авторитету в очах Google і пацієнтів. Коли людина вводить “невролог Київ” або “болить серце вночі”, вона шукає не сайт – вона шукає безпечне місце. І саме SEO допомагає зробити так, щоб цим місцем була ваша клініка.
Перший крок – не контент, а здоров’я сайту. У клініки Oberig, з якою ми працювали 22 місяці, технічні помилки, дублікати сторінок і токсичні посилання знищили позиції. Ми провели глибокий аудит, очистили беклінки, оновили структуру й метадані. Результат: трафік зріс у 10 разів – з 16 тисяч до 175 тисяч відвідувачів, а частка сторінок у ТОП-10 збільшилась із 22% до 42%.
SEO у медицині вимагає дисципліни, як у хірургії: жодної помилки, жодної недоробки. Якщо сайт повільний, небезпечний або має хаотичну структуру – Google не довіряє, а значить, не показує.
Пацієнти не хочуть читати тексти “Ми – найкраща клініка”. Вони хочуть відповіді на свої запитання. Саме тому ми створюємо інформаційні сторінки, блоги і FAQ, які не продають, а пояснюють. Це знімає напругу, яку користувач відчуває перед зверненням до лікаря.
У клініки Lipinskii ми повністю оновили контент і структуру: додали окремі сторінки під симптоми, діагностику і послуги. В результаті — зростання трафіку на 262% і вихід у ТОП-10 майже половини ключових запитів. Люди перестали шукати “десь поблизу” — вони почали шукати конкретно цю клініку.
Google класифікує сайти про здоров’я як YMYL (Your Money Your Life) – теми, що впливають на життя людини. Це означає, що контент повинен бути експертним, перевіреним і підписаним реальними фахівцями.
Ми впроваджуємо цей підхід у кожному проєкті:
Коли все це зібрано системно, Google починає бачити клініку як надійне джерело медичної інформації, а пацієнти – як місце, де хочеться залишитись.
SEO не дає миттєвих результатів, але саме воно створює фундамент, який тримає бізнес роками. Поки PPC генерує звернення сьогодні, SEO забезпечує постійний потік пацієнтів без додаткових витрат на кожен клік.
І саме тому в «Локомотиві» ми не сприймаємо SEO як окрему послугу – для нас це частина екосистеми, яка дозволяє клініці бути впізнаваною, зрозумілою і присутньою у свідомості користувача.
Якщо SEO – це фундамент, то PPC – це двигун. Реклама дозволяє клініці отримати звернення вже сьогодні, перевірити попит, протестувати гіпотези й масштабуватись без очікування місяцями. Але у медицині PPC має свою специфіку: обмеження політик, висока конкуренція та необхідність не просто «продати», а викликати довіру з першого дотику.
Коли клініка запускає нову послугу або відкриває філію, чекати поки SEO набере оберти – розкіш. Саме тому реклама в Google Ads або Meta стає точкою старту. Вона дає можливість одразу отримати звернення, побачити, які запити працюють, які послуги цікавлять пацієнтів найбільше, і лише після цього – масштабувати SEO під перевірені напрямки.
У проєкті CitySmile ми використали саме цю логіку. За 6 місяців кількість лідів зросла з 74 до 186, CTR піднявся утричі – з 4,56% до 12,27%, а вартість ліда знизилась майже на 40%. Ми розділили кампанії за напрямками (“імплантація”, “гігієна”, “дитяча стоматологія”), протестували різні повідомлення, і залишили лише ті, які реально зачіпали страхи пацієнтів – біль, невизначеність, недовіру.
PPC у медицині – це не просто натискання кнопки “створити кампанію”. Це точна робота з поведінкою користувача.
Ми фокусуємось на таких принципах:
Такий підхід показав себе у PPC для Oberig. За пів року кількість лідів зросла з 40 до 101, CTR піднявся із 1,2% до 5,95%, а CPL знизився з 433 ₴ до 270 ₴. Це не магія – це уважність до деталей: ми прибрали неефективні ключові слова, перезапустили креативи з людяним тоном і додали розширення з відгуками та контактами лікарів.
Пацієнт не реагує на ціну, якщо не розуміє цінність.
Реклама у медицині має бути не агресивною, а переконливою. Тому ми уникаємо “знижок” чи “акцій”, замінюючи їх на елементи довіри: реальні фото лікарів, відео з клініки, короткі кейси, цитати фахівців. Це знижує бар’єр між рекламою і реальною взаємодією.
Окрім заявок, реклама дає безцінні дані – які запити конвертують, на яких сторінках користувач залишає заявку, які оголошення викликають довіру. У «Локомотиві» ми використовуємо ці дані не лише для оптимізації кампаній, а й для оновлення SEO-стратегії. Так створюється замкнений цикл, у якому PPC підживлює органіку, а SEO – підсилює ефективність реклами.
У результаті PPC стає не просто джерелом заявок, а системним інструментом росту. Він показує, що працює, а що ні, і дозволяє клініці рухатися швидко, але не хаотично.
Більшість клінік розглядають SEO і PPC як два різні напрямки. Але насправді ці інструменти починають приносити максимальний ефект лише тоді, коли вони працюють разом. У медицині, де довіра вирішує все, це не просто комбінація каналів – це система, що супроводжує пацієнта на всьому шляху: від першого пошуку до запису на прийом.
Пацієнт бачить вашу статтю у пошуку, читає про симптоми або рекомендації лікаря – це момент формування довіри. Через кілька днів він бачить рекламне оголошення з вашої клініки у Google або Instagram – це момент дії.
Саме так спрацьовує поєднання SEO і PPC:
Це особливо добре видно на прикладі Oberig. Поки SEO піднімало видимість сайту (зростання трафіку на 1046%), PPC паралельно забезпечувало стабільний потік звернень з вартістю ліда 270 ₴. Органіка створювала інтерес, реклама конвертувала його у записи.
Google Ads дає швидкий зворотний зв’язок: які запити приносять звернення, які не працюють, які меседжі зачіпають користувачів. Ми використовуємо цю інформацію для оновлення SEO-стратегії.
Наприклад, коли в CitySmile найкраще конвертували запити “дитячий стоматолог поруч” і “болить після імплантації”, ми створили SEO-сторінки під ці запити. Через кілька місяців вони почали приносити трафік уже без витрат на рекламу.
Це дозволяє зменшувати рекламні бюджети без втрати результатів, поступово переносячи ефективні напрями в органіку.
Коли сайт добре оптимізований, реклама стає дешевшою. Якісний контент, швидке завантаження і релевантні сторінки підвищують рейтинг оголошень (Quality Score), а отже – знижують CPC. У PPC Oberig це дало змогу скоротити витрати на клік на 25%, зберігаючи ті самі обсяги трафіку.
Крім того, користувач, який бачив ваш бренд у пошуку, сприймає рекламу як підтвердження, а не як нав’язування. Це збільшує CTR і довіру одночасно.
Коли SEO і PPC працюють у синергії, комунікація стає цілісною.
Пацієнт бачить однаковий tone of voice, однакові обіцянки й цінності – незалежно від того, звідки він прийшов: із пошуку, реклами чи соціальних мереж. Це створює враження стабільності та професійності, а для медичної сфери це – найсильніший тригер.
SEO дає фундамент.
PPC дає темп.
Разом вони створюють потік, який не зупиняється.
Поєднання SEO і PPC стало для медичних проєктів не просто ефективним інструментом, а стратегією, що формує стабільність. Коли клініка одночасно працює над довірою (через пошук) і швидкістю залучення (через рекламу), вона створює повноцінну систему, яка не залежить від сезонності чи алгоритмів. Пацієнт бачить бренд у видачі, зустрічає його в рекламі й повертається вже з готовністю записатись.
Такий підхід довів свою ефективність на практиці: органіка росте в рази, реклама стає дешевшою, а конверсія – вищою. Клініка більше не бореться за випадковий трафік, а працює з теплими, зацікавленими користувачами, які приходять не через агресивні меседжі, а через відчуття впевненості.
SEO і PPC – це не два паралельні інструменти, а взаємопов’язані механізми однієї системи. І коли вони налаштовані точно, клініка перестає гасити пожежі й починає рухатись за чітким маршрутом: від довіри – до стабільного зростання.
Надішліть запит, наш керівник аналітики зв'яжеться з Вами і покаже, як ми досягнемо результатів для Вашого бізнесу
